Binom AI Сотрудники
Нанимайте всего за €65/месяц!
Синтетическая хостес и официант принимает заказы и сопровождает гостей 24/7 на всех языках, работая через сайт, телефон и QR-коды в зале.
Проблематика. Ваш персонал не успевает обрабатывать все заказы и бронирования? Теряются заявки с сайта или телефона в нерабочие часы? Клиенты долго ждут официанта в зале? Binom AI Hostess станет вашим круглосуточным первым контактным лицом, автоматизирует приём заказов и освободит персонал для более сложных задач.
Специалист обучается на актуальном меню, данных о ресторанах, FAQ и ценностях бренда. Binom AI Hostess 24/7 на всех языках обрабатывает заказы на доставку, бронирование столиков, выбор блюд по меню, вопросы о составе и калорийности, а также предзаказы для мероприятий. Роль уточняет все детали, учитывает бюджет и предпочтения, после чего корректно передаёт оформленный заказ в кассу, POS или CRM-систему заведения.
Усовершенствованный AI-продавец обрабатывает запросы клиентов 24/7 на всех языках, включая анализ фотографий и скриншотов для подбора товаров.
Проблематика. Клиенты присылают скриншоты и фото вместо слов? Менеджеры тратят часы на расшифровку визуальных запросов, а заказы из соцсетей теряются? Binom Online Seller Smart автоматизирует обработку таких обращений: анализирует изображения, интерпретирует визуальные потребности и мгновенно подбирает релевантные товары из вашего ассортимента.
Специалист обучается на описаниях товаров, прайс-листах и примерах визуальных запросов. Binom Online Seller Smart 24/7 ведет диалог, выявляет потребности и принимает как текстовые, так и графические запросы. Роль анализирует изображения, выделяя ключевые признаки (цвет, стиль, форма), ищет максимально близкие товары в каталоге, предлагает аргументированные альтернативы и оформляет заказ.
HR Специалист работает с сотрудниками, проводит собеседования и выбирает лучших кандидатов, а также оказывает поддержку в выполнении обязанностей.
Этот специалист поможет вам с трудоустройством, обработкой базы данных, консультированием соискателей, анкетированием и оценкой профессионального уровня кандидатов. Специалист Binom HR проведет адаптацию новых сотрудников, обучит их и окажет поддержку на новых должностях.
AI Shelf Talker рекламирует и продает ваши продукты в магазине; клиенты сканируют QR-код на упаковке и получают совет от вашего эксперта Binom перед покупкой.
Этот специалист помогает ориентироваться в ваших товарах в офлайн рознице. Незаменимый помощник для тех продуктов, которые требуют помощи в выборе возле полки и/или продаются международно. Каждый товар в вашем прайслисте получает qr code. Разместите qr code на упаковку или ценник на полке. Отсканировав его покупатель попадет на страницу этого специалиста, который уже будет знать, какой товар интересует и предоставит консультацию. Так же этот специалист дает дополнительные возможности для web marketing так как тот кто интересовался в рознице вашим товаром пополнит вашу базу ремаркетинга уникальными данными.
Назначение: Этот специалист 24/7 на всех языках поможет вашим клиентам разобраться с правилами эксплуатации ваших изделий, он будет демонстрировать схемы, чертежи, видео туториалы, собирать для вас статистику обращений и удовлетворенность ваших клиентов. Просто разместите qr code со ссылкой на страницу этого сотрудника на вашей продукции. В любой стране отсканированный его попадет в диалог с Binom tech support.
Технический Специалист проконсультирует по использованию оборудования и техники, поможет операторам с их вопросами и поможет в устранении неполадок, используя опыт ведущих инженеров.
Проблематика. Когда начинается эксплуатация оборудования, возникает много вопросов. Для ответа на них необходимо читать инструкции, писать письма производителю, ждать ответа с учетом возможных языковых барьеров и временных зон получать задержку с ответом. А Binom AI Technical Support уже прочитал все, уже уточнил все вопросы у вас и готов помочь.
Этот специалист 24/7 на всех языках поможет вашим клиентам разобраться с правилами эксплуатации ваших изделий, он будет демонстрировать схемы, чертежи, видео туториалы, собирать для вас статистику обращений и удовлетворенность ваших клиентов. Просто разместите qr code со ссылкой на страницу этого сотрудника на вашей продукции. В любой стране отсканированный его попадет в диалог с Binom Technical Support.
Che Industry
Продавец AI управляет рутинными задачами и общением с клиентами 24/7 на всех языках, обрабатывая более 50 запросов клиентов одновременно.
Проблематика. Ваши продажи ограничены пропускной способностью контакт центра в магазине? Из-за нехватки профессиональных кадров, их дороговизны или не знания языков? Binom AI Online Seller решит проблему.
Этот специалист 24/7 на всех языках поможет подобрать товар, проконсультировать о сопутствующих товарах и других важных характеристиках. Он обучается опираясь на описания товаров в вашем магазине, в прайс листах, дополнительных материалах, диалогах с клиентами, данных из crm и складских программ. Он не только уточнит потребности, расскажет о товаре, но и при необходимости посчитает бюджет, сравнит товары и поможет с выбором. Примет данные для заказа и передаст в crm.
DeLaMark
Totis
Foxtrot
Ajax Systems
Обеспечивает взаимодействие с посетителями сайта посредством встроенных виджетов поддержки.
Позволяет интегрировать ИИ непосредственно в структуру вашего сайта с помощью HTML.
Обеспечивает бесперебойное взаимодействие с различными приложениями через API.
Интеграция с Asterisk обеспечивает возможности IP-телефонии.
Позволяет вашему ИИ-сотруднику извлекать и обрабатывать данные из RSS-каналов для обновления информации.
Задайте их нашему ИИ Эксперту!
Art Village Real Estate and House Construction Company in Texas, USA
Goal: Create artificial intelligence that processes customer requests via the official website and Instagram, as well as comments on the YouTube channel.
Achieved: Binom Art Village interacts with customers, provides information about the company, available offers, property details, consults on construction choices, connects with managers to schedule a viewing.
Creation timeline: 4 days
Binom Art Village database was created using information on the company’s official website, materials provided by the client’s team, and videos on the company’s YouTube channel.
Binom Art Village public chat page: https://app.binomai.com/public/seller/artvillage
Video example of Binom Art Village interaction with a client: link
DeLaMark Е-commerce | Cosmetics manufacturer and distributor
Goal: creating artificial intelligence that processes customer requests on the official website in various European languages 24/7.
Achieved: Binom interacts with customers, provides information about products, makes recommendations, selects items based on their composition, and provides links to pay for orders. In August, Binom DeLaMark successfully processed 874 customers, which cost the team $127.
Creation timeline: 1 week, plus 2 weeks of testing. Binom DeLaMark Binom Art Village database was created using information on the company website, a price list in csv format, and additional text documents provided by the team.
Binom DeLaMark public chat page: https://app.binomai.com/public/seller/delamark
Video example of Binom DeLaMark interaction with a client: link
HoReCa Meat HoReCa | Distribution of meat products
Goal: creating artificial intelligence that processes customer requests on the official HoReCa Meat Facebook page and messenger. Integrating Binom with the client’s CRM system to transfer data on customers and their orders.
Achieved: Binom interacts with customers, provides information about products, makes recommendations, provides links for payments on website, Facebook page and messengers. Binom requests and transfers data about customers and their orders to the client’s CRM system.
Creation timeline: 2 weeks including integrations. Binom HoReCa Meat database was created using information on the company website, documents provided by the team, and a price list. Integrations with CRM and social media messengers took place along AI training and tests, and lasted around 2 days.
Binom HoReCa Meat public chat page: https://horecameat.com.ua/chat/
Video example of Binom HoReCa Meat interaction with a client: link
Merge Events Organization of business events
Goal: creation of artificial intelligence that consults existing, new and potential community members, helps them in networking, and offers participation in events organized by Merge on the official website and LinkedIn messenger.
Achieved: Binom Merge communicates with clients, provides information about the company, events, community members and their expertise, suggests useful contacts and Merge panels/sessions from the client’s field of interest.
Creation timeline: 4 days Binom database was created using information on the Merge website, and documents provided by the company.
Public chat page Binom Merge Events: https://app.binomai.com/public/seller/merge
Che-Industry Heavy engineering | Mining and metallurgy
Goal: creation of artificial intelligence for consulting employees and clients on the operation of centrifuges via QR codes on the devices.
Achieved: Binom consults on the structure, functionality and operations of centrifuges, answers questions, and helps to determine the causes of malfunctions or incorrect maintenance. At critical moments, Binom helps reach the appropriate specialist for help.
Creation timeline: 2 weeks
Binom Che-Industry database was created using the operating instructions provided by the team, as well as using the Binom Legacy module’s – learning module in the form of an interview with the client’s engineering team.
Che-Industry public chat page: https://app.binomai.com/public/seller/ch.e-industry-group
